Politique de confidentialité

Lorsque tu soumets le formulaire de contact, nous enregistrons les informations suivantes pour répondre à ta demande.

Pour les réservations ou les adhésions, des informations de facturation et de vérification d'identité peuvent être nécessaires. Base juridique : art. 6(1)(b) RGPD (contrat/pré‑contrat) ainsi que, le cas échéant, art. 6(1)(c) ou (f) RGPD.

Nous utilisons des cookies nécessaires et du stockage local pour mémoriser ta langue et ta sélection de cookies.

Les cookies d’analyse et de marketing ne sont activés qu’avec ton accord. Tu peux modifier ton choix en supprimant les cookies via ton navigateur.

Nous utilisons Google Tag Manager et Google Analytics (Google Ireland Ltd., Irlande) pour gérer les tags et mesurer l’audience.

Le Tag Manager ne place pas de cookies mais peut charger des tags d’analyse ou de marketing. Ces tags ne sont activés qu’après ton accord.

Google Analytics utilise des cookies (p. ex. _ga, _ga_*) pour des statistiques pseudonymisées. L’anonymisation IP est activée et Google Signals est désactivé. Base juridique : consentement (art. 6(1)(a) RGPD).

Nous utilisons également Google Tag (gtag.js) pour mesurer les conversions Google Ads (ID de conversion AW-17875660911). Le tag n’est activé qu’après ton consentement aux cookies marketing et n’enregistre pas d’autres données personnelles que celles autorisées par les cookies. Base juridique : consentement (art. 6(1)(a) RGPD).

Si tu autorises les cookies marketing, nous utilisons le Meta Pixel et la Conversions API (Meta Platforms Ireland Ltd.) pour mesurer les campagnes.

Des cookies tels que _fbp ou _fbc peuvent être déposés et des données techniques (IP, navigateur, événements) transmises à Meta. Base juridique : consentement (art. 6(1)(a) RGPD).

Pour fournir nos services, nous collaborons avec des prestataires spécialisés. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des fournisseurs tiers que nous utilisons, la finalité du traitement et les données associées.

Nous avons conclu des contrats de traitement de données (DPA) conformément à l'art. 28 du RGPD avec tous les fournisseurs qui traitent des données personnelles en notre nom. Si des données sont traitées en dehors de l'UE/EEE, nous assurons un niveau de protection adéquat grâce à des garanties appropriées (par ex. les clauses contractuelles types de l'UE).

Nous stockons les données sur des serveurs en Allemagne. Si des prestataires traitent des données en dehors de l’UE, nous mettons en place des garanties appropriées (par ex. clauses contractuelles types).

Sur la page de contact, un bouton renvoie vers Google Maps. Ce n'est qu'en cliquant sur « Itinéraire sur Google Maps » que ton adresse IP (et éventuellement des informations sur ton appareil) est transmise à Google Ireland Ltd. (Irlande). Google peut alors déposer des cookies ou technologies similaires. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement. Si tu ne souhaites pas cela, n'utilise pas le lien.

Les demandes reçues sont examinées régulièrement et supprimées dès que nous avons répondu à ton message, au plus tard après douze mois.

Les copies d’identité sont supprimées au plus tard 30 jours après la fin de l’adhésion ou la dernière visite (selon la date la plus tardive).

Les preuves de consentement sont conservées pendant la relation contractuelle et selon les délais légaux de conservation et de prescription.

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et d'opposition. Lorsque c'est applicable, tu peux demander la portabilité de tes données ou retirer ton consentement avec effet pour l'avenir.

Pour exercer ces droits, écris-nous à kontakt@innergarden.community. Si tu estimes que tes droits n'ont pas été respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Seuls les membres de l'équipe Innergarden ayant besoin des informations peuvent consulter ta demande.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter des évolutions réglementaires ou organisationnelles. Toute version actualisée sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.